Коротко
У мессенджера МАХ в начале июня возникли проблемы: одновременно перестали работать браузерная версия и приложение на iPhone. Пользователи сообщают о невозможности загрузки веб‑версии и о том, что iOS‑приложение требует обновления, которого нет.
Что произошло — хронология
- 3 июня: приложение МАХ удалено из App Store — причинами называют необходимость соблюдения санкционных ограничений.
- 5–6 июня: часть пользователей iPhone перестала получать уведомления — новые сообщения и звонки приходят только после ручного открытия приложения.
- 6 июня: перестала загружаться браузерная версия на популярных браузерах (Firefox, Chrome, Яндекс.Браузер, Safari). Среди возможных причин упоминают проблемы с SSL‑сертификатом домена, из‑за чего браузеры помечают сайт как небезопасный.
- 6 июня: у ряда пользователей iOS‑приложение блокируется на экране с требованием обновления — при попытке обновить ничего не происходит.
Руководители отрасли отмечают, что удаление приложения из магазина может повлиять на выбор платформы некоторыми пользователями, а в правительственных структурах уже ведутся переговоры по ситуации.
Интерфейс мессенджера (иллюстрация)
Экран приложения (иллюстрация)
На данный момент сообщений о полной стабилизации работы сервиса не поступало. Пользователям рекомендуется следить за официальными заявлениями разработчиков и органов, курирующих цифровую сферу.