Банки считают, что инициатива о массовых SMS‑уведомлениях граждан приведёт к увеличению операционных расходов и может затруднить противодействие мошенничеству. Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» попросила Минцифры и Банк России существенно скорректировать проект постановления, который определяет порядок таких уведомлений.
Особое недовольство у финансовых организаций вызвало требование направлять уведомления только на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит сам оператор. Стоимость услуг в таких договорах остаётся нерегулируемой; по предварительной оценке одного из участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составить 15–30 млн рублей в месяц для одного игрока.
В ассоциации рассчитывают, что при доработке документа учтут озабоченности рынка и предложат более сбалансированный механизм уведомлений, снижающий риски для клиентов и для банков.