В правилах конфиденциальности госмессенджера Max появился пункт, который допускает обработку данных об использовании сервиса: какие каналы и контент просматривают пользователи и как они на них реагируют. Изменения внесены на прошлой неделе. Речь идет о пункте 2.1 об обработке данных, в который включили подпункт о «иной информации об использовании сервиса, включая сведения об взаимодействии с каналами и контентом (в том числе о подписке и отписке от каналов)»; теоретически под это попадают такие данные, как лайки, комментарии, репосты и прочее.
По утверждениям сервиса цель изменений — персонализация контента и улучшение взаимодействия пользователей с контентом. Ранее политика конфиденциальности от 18 мая позволяла обрабатывать ФИО, номер телефона, никнейм, технические данные, IP‑адреса и другие сведения. Теперь к этим данным добавлена информация о подписках и каналах, и такие данные могут попасть в правоохранительные органы. Max подчёркивает, что следует требованиям РФ к распространению информации, поэтому данные могут передаваться в ФСБ; Telegram — нет.
Эксперты отмечают, что другие сервисы тоже могут передавать данные третьим лицам; например, Facebook делает это по запросу, хотя редко.
При использовании госмессенджера россияне не могут отказаться от персонализации, тогда как в Евросоюзе подобное правило встречается реже; по мнению юриста ЕС, подобное требование не было бы законным.
Ранее стало известно, что разработчик Max может удаленно включать функции, позволяющие отслеживать сетевую активность и расшифровывать голосовые сообщения, а также проверять содержимое переписки. Также выяснилось, что Max не обеспечивает сквозное шифрование, а режим «секретных чатов» не защищает переписку, а лишь устанавливает таймер автоматического удаления сообщений.