Частные консульские центры: как ускоряют запись и по каким ценам

Расследование показывает, что сеть платных консульских центров предлагает ускорение записи в консульства за пределами России и взимает дополнительные платежи, вызывая вопросы о прозрачности и доступности услуг.

Бывшие деловые партнёры, близко связанные с одним из российских бизнесменов, запустили сеть платных консульских центров, чтобы россияне за рубежом получали более быструю запись в консульства. Обычным заявителям приходится ждать месяцы.

За ускорение услуг взимается отдельная плата сверх обязательных консульских сборов, что позволяет клиентам попасть на приём быстрее.

В отдельных странах за ускорение записи и оформление доверенностей взимаются значительные суммы: например, в Германии ускоренная запись стоит около 99 евро, в Испании — около 280 евро за ускоренную доверенность. В других странах цены выше: в Лондоне — около 3 346 евро за выход из Российской Федерации; в Казахстане — 139 евро.

Как частная компания получила доступ к консульским очередям

Сотрудники центра утверждают, что консульства резервируют для компании отдельные интервалы времени, недоступные в общей очереди. У сервиса есть собственная система записи, не связанная с общедоступным порталом. Дополнительных сотрудников консульств для обслуживания платных клиентов не выделяют.

Известно, что один клиент из Германии столкнулся с большой очередью при самостоятельной записи; после обращения к сервису ему предложили прием через несколько дней. В Израиле бесплатная запись иногда задерживается на почти год.

Официальное сотрудничество с сервисом не скрывается. На сайте консульства России в Женеве указано, что сервис является единственным уполномоченным партнером по подготовке документов. Ведомство утверждает, что сервис помогает сократить сроки ожидания и разгрузить сотрудников. Посольство РФ в Германии начало принимать документы, оформленные через сервис, в июне 2025 года.

Кому принадлежит бизнес

Учредителем ООО «Центр Сервис» стал Ефим Малкин — бывший сенатор, в 2022 году бизнес перешёл к Михаилу Ливерганду.

В 2023 году Ливерганд и Дарья Журова получили контроль над компанией, связанной с МИДом: их ООО «Центр Сервис» отошли 90% структуры, переименованной в «Консул Центр». Оставшиеся 10% сохранило государственное предприятие ГлавУпДК при МИДе. Именно через эту структуру была организована работа сети консульских центров.

Создание коммерческих посредников при консульствах потребовало изменений законодательства: поправки к Консульскому уставу в 2022 году представлял в Госдуме замминистра иностранных дел Евгений Иванов. Впоследствии Сергей Лавров поручил контролировать проведение реформы.