Отключения интернета и блокировки мессенджеров осложняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета серьёзно осложняют работу российских врачей: 54% респондентов заявили, что шатдауны сильно мешают их профессиональной деятельности. В ряде учреждений отсутствует проводной интернет, и персонал полностью остаётся без доступа к рабочим системам.

Чего лишаются врачи на приёме

Отключения напрямую затрагивают доступ к профессиональной информации: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к системам клинических решений, около трети не в состоянии передать данные пациента или получить результаты анализов. Ещё 40% лишаются возможности оперативно связаться с коллегами или пациентами.

Роль Telegram и последствия его блокировки

До блокировки мессенджер занимал центральное место в рабочей коммуникации: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и обзорам.

После блокировки у 68% врачей стали тормозить или не загружаться рабочие чаты, у 69% — профессиональные каналы. 55% отметили сложности с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.

Госмессенджер как замена: недостаточная замена

Госмессенджер не стал полноценной альтернативой: только 24% сообщили, что весь коллектив их учреждения перешёл в новое приложение. Ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются им, 7% зарегистрированы, но не используют сервис. В качестве основного канала Мах применяют 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Образование и масштаб проблемы

Из‑за блокировки YouTube 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; 19% заявили, что это никак не повлияло на их работу. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей.

Отключения мобильного интернета начались с мая 2025 года; в более чем 60 регионах они происходят регулярно. Власти объясняют такие меры необходимостью защищать инфраструктуру от атак беспилотников. Параллельно были заблокированы крупнейшие мессенджеры и ранее ограничен доступ к видеосервису, что усилило сложности для медицинского сообщества.